2 komentāri
Prestižajā konkursā “World Post & Parcel Awards” nominēts uzņēmums no Latvijas

Uzņēmums “Omniva” 7. jūnijā tika nominēts prestižajā konkursa “World Post & Parcel Awards” kā viens no 2017. gada izcilākajiem uzņēmumiem piegāžu un klientu apkalpošanā jomā visā pasaulē. Tas ir arī vienīgais uzņēmums no Latvijas, kas šajā konkursā ieguvis nomināciju.

“Klientu apmierinātības rezultāti ir par 50% augstāki nekā vidējie rādītāji šajā nozarē, mēs atzīstam, ka tehnoloģiska rakstura detaļas, kas ir jāuzlabo,” saka Stens Argos “Omniva” valdes loceklis.

2016. gadā “Omniva Latvija” klientu apmierinātības (TRI*M) indekss pieauga no 89 līdz 97 punktiem, turpretī nozares vidējie rādītāji Eiropā pakalpojumu sniegšanas uzņēmumiem ir 66 punkti.

Latvijā tiek novērota kurjerpastu un pakomātu izaugsme par 15% ik gadu, “Omniva Latvija” izaugsmes rādītāji pēdējo četru gadu laikā ir divkāršojušies katru gadu.

Privāto klientu apmierinātības indekss tika noteikts ar pētījuma metodes Net Promoter Score (NPS) palīdzību, un šis rādītājs skalā līdz 10 bija 8,7.

“Omniva” tīkls Latvijā gūst panākumus:

TOP komentāri

Pievienot komentāru

Lūdzu, ievēro portāla lietošanas noteikumus. Nepiemēroti komentāri tiks dzēsti, bet to autoriem – komentēšanas iespēja liegta!

Viegli pagatavojams rudenīgs saldums! Baltās šokolādes un ķirbju trifeles

Viegli pagatavojams rudenīgs saldums! Baltās šokolādes un ķirbju trifeles

Kas gan var būt vēl spilgtāks rudens vēstnesis par ķirbi? Jā, rudens tik tiešām ir klāt, un ar ķirbju piedāvājumu problēmu nav. Anna Panna no ”Gatavo 3” komandas aicina izmantot šo šobrīd tik bieži sastopamo ogu baltās šokolādes un ķirbju trifeļu pagatavošanai, kas būs gards pārsteigums gan ģimenei, gan viesiem.

Lasi vēl